Hasta Ziyaret ve Refakatçi Kuralları

Hasta Ziyaret ve Refakatçi Kuralları

Ziyaretçi Kuralları
  • Hastanemizde her gün 08:00-22:00 saatleri arasında hasta ziyareti yapılmaktadır.
  • Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları konusunda aileler bilgilendirilmektedir.
  • Enfeksiyon kapma riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir.
  • Hastanızın sağlığı için ziyaret sürelerini kısa tutmaya özen gösteriniz.
  • Hastanemizde tedavi alan diğer hastalarımızın rahatı açısından hasta odasına üçten fazla sayıda ziyaretçinin girmemesi, gürültü yapılmaması konusunda hassas davranılmalıdır.
  • Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.
  • Ziyaret öncesi ve sonrası mutlaka ellerinizi yıkayınız.
  • Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi rica edilmektedir. Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz
  • Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

Refakatçi Kuralları
  • Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır.
  • Refakatçiler hastane kurallarına uymak zorundadır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
  • Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
  • Hastanemizde refakatçilerin kalması için uygun koşullar sağlanmıştır.
  • Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdırlar, hastane malına zarar veren refakatçi hakkında yasal işlem uygulanacaktır
  • Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması gerekir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekir.
  • Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastalarını hastane dışına çıkarmamalı  veya yatağını değiştirmemelidir.
  • Hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek ve içecek verilmemelidir
  • Refakatçiler hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanmamalıdır.
  • Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.
  • Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir
  • Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.
  • Refakatçilerin hastanemizin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.
  • Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir. 
  • Hastanemizden sağlık hizmeti alırken yaşamış olduğunuz sıkıntı ya da sistem ile  ilgili aksaklıklar, öneri/şikayetlerinizi, övgü/teşekkürlerinizi ilgili formları doldurarak memnuniyet/şikayet kutularına atabilirsiniz ya da Hasta Hakları Birimine direkt yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz.


30.10.2014